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Le pack Premium n'est pas assujetti à la loi de rétraction dans la mesure où il s'agit d'un service personnalisé, sur mesure.
Extrait de l'article L12-120-2 : "Le droit de rétractation ne peut être exercé (…) pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou tellement personnalisés (...)."