Identifier les commentaires d'une conversation dans l'administration
Voici une petite idéequi ne devrait pas demander trop de travail et qui serait bien pratique :
L'accès aux commentaires via l'dminsitration est bien pratique car ils apparaissent dans l'ordre chronologique et on ne risque pas d'en rater. MAis tout se complique à partir du moment où une réponse à un commentaire est postée : la réponse est affichée et son auteur identifié MAIS le commentaire d'origine est devenu "anonyme" : on n'aplus la référence de celui ou celle qui l'a posté. C'est ennuyeux quand on veut vérifier, par exemple, si on a bien répondu à tout le monde.
Le pense que le plus praatique serait, en cas de réponse, de supprimer le message d'origine dans la liste et de présenter les conversations en entier avec identification de chaque interlocuteur (comme c'est le cas dans les commentaires en ligne sous l'article ). Merci
Annick Boidron
a partagé cette idée
AdminSupport blogs Webedia
(Helpdesk & Customer Support Manager, WEBEDIA - Overblog - Canalblog - Eklablog)
a répondu
Bonjour,
Merci pour votre proposition d’idée.
Notre équipe technique ne pourra pas retenir toute votre idée, mais va ajouter le nom de l’auteur du commentaire d’origine dans les prochaines semaines.
Merci à vous.
Bien cordialement
Marion