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  1. Impossible d'ajouter une image à un article

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    rlecourtoisnivart@gmail.com commenté  · 

    J'ai contacté le support, ils m'ont répondu ceci :

    "le poids du fichier étant bien inférieur à 8Mo (2,9Mo) je penche pour les dimensions de l'image qui sont trop élevées pour être traitées.

    Je vous invite à réduire les dimensions de votre image, des dimensions autour de 1600x800 pixels devraient vous permettre de régler le problème."

    j'ai suivi le conseil, j'ai redimensionné l'image à 3000x2000 et c'est passé !

    Bonne journée

    rlecourtoisnivart@gmail.com a soutenu cette idée  · 
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    rlecourtoisnivart@gmail.com commenté  · 

    Bonjour,
    J'ai le même problème, sur une seule photo, toujours la même. Les autres photos sont chargées sans soucis.
    Je n'ai pas trouvé de solution pour l'instant.
    Peut-être faudrait-il faire une demande au support ?
    J'ai mis le ficher jpg en question en pièce jointe, bizarrement ici j'arrive à le téléchargé.
    Cordialement,
    Régine

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